“أزمة النقل بين مريرت وخنيفرة ،نداء لتحسين خدمة الحافلات وتعزيز الاحترافية والالتفاف حول صوت الساكنة”

محمد النوري/أحداث سوس.

تعيش ساكنة مريرت وخنيفرة حالة من الاستياء بسبب سوء خدمات حافلات الكرامة للنقل العمومي بين مدينتي مريرت وعمالة خنيفرة، حيث تظهر التحديات البنيوية وغياب التنظيم في استخلاص أسعار التذاكر من جانب ،ويثير الفارق في تكلفة التنقل بين الجماعات القريبة من بعضها البعض قلقًا كبيرًا، خاصة مع تطبيق سياسات غير هيكلية لاستخراج ثمن التذاكر.

إضافة إلى ذلك، يشكو الركاب من ضعف مستوى الوعي خاصة في الاحتكاك مع السائقين والردود الغير الأخلاقية خلال الحوارات بينهم في الرحلة بين المدينتين. كما يظهر النقص في التواصل والاحترافية في تعامل السائقين مع الركاب، بأسلوب لا يرتقي الى التحضر ،مما يعكس ضرورة تحسين التدريب في المعاملات وتعزيز ثقافة الخدمة.
هذا ويدعو السكان إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لتحسين جودة الخدمات وتوفير تنظيم أفضل لنقل الركاب بين المدينتين ،مع التركيز على هيكلة أسعار التذاكر وتعزيز الاحترافية في تعامل السائقين مع الزبائن.