أحداث سوس/محمد النوري.
المملكة المغربية.
شهد زبائن البنك العقاري والسياحي “السياش بنك” حالة من الاستياء بسبب اقتطاعات عشوائية غير مبررة من حساباتهم البنكية. تفاوتت قيم هذه الاقتطاعات بشكل لافت، ما أثار تساؤلات حول سبب هذا التباين بين حالة وأخرى.
تم تداول حالات مماثلة على وسائط التواصل الاجتماعي، حيث اختفت أموال الزبائن فجأة من حساباتهم البنكية. يُشار إلى أن البنك يقوم بإعادة هذه الأموال بعد فترة من تقديم الزبون شكوى في الموضوع، ولكن هذا الأمر لم يمنع انتقادات حادة للبنك وطريقة إدارته للحسابات المالية.
يتساءل العديد من الزبائن عما إذا كان السياش بنك يواجه تحديات في إدارة الحسابات أم أن هناك خللًا فنيًا يجب تصحيحه. يشير البنك إلى أنه يعمل على تحسين أنظمته ويؤكد على استعداده لحل القضايا المتعلقة بالاقتطاعات، ولكن هل سيكون ذلك كافيًا لاستعادة ثقة الزبائن وتفادي المشكلات المستقبلية؟
