في كل موسم عبور، تتجدد صور العناية والاهتمام بأفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، الذين يشكلون ركيزة أساسية في التنمية الوطنية وجسرا متينا يربط المغرب بأبناءه عبر مختلف دول العالم.
وفي هذا الإطار، تبرز المبادرات النوعية التي تطلقها شركة أورنج المغرب، والهادفة إلى مرافقة أفراد الجالية منذ اللحظات الأولى لاقترابهم من أرض الوطن.
ومن بين أبرز هذه المبادرات، استقبال المسافرين على متن بواخر AML بالمياه الدولية، حيث تعمل فرق أورنج على تقديم خدماتها بشكل مباشر، من خلال تسهيل الولوج إلى خدمات الاتصال والإنترنت، وتوفير شرائح الهاتف والعروض المناسبة، مع تقديم الإرشادات والمواكبة اللازمة، بما يضمن للوافدين البقاء على تواصل مع أسرهم وذويهم فور وصولهم.
وتجسد هذه المبادرة فهما عميقا لاحتياجات أفراد الجالية، الذين يعتبرون خدمات الاتصال من أولوياتهم بمجرد دخولهم التراب الوطني، سواء للتواصل مع العائلة أو لإنجاز مختلف الترتيبات الشخصية والمهنية، كما تعكس التزام أورنج بتقديم خدمة القرب والارتقاء بتجربة الزبون، عبر الانتقال إليه بدلا من انتظار وصوله إلى الوكالات التجارية.
ولا يقتصر أثر هذه العملية على الجانب التجاري، بل يحمل بعدا إنسانيا وترحيبيا، ينسجم مع الجهود الوطنية الرامية إلى توفير أفضل ظروف الاستقبال للمغاربة المقيمين بالخارج، وجعل رحلة العودة إلى الوطن أكثر راحة وسلاسة.
إن مثل هذه المبادرات تؤكد أن جودة الخدمات لا تقاس فقط بما يُقدم، بل أيضا بتوقيت تقديمه وقربه من المستفيد، وهو ما نجحت أورنج المغرب في تجسيده من خلال هذه المبادرة التي تستحق التنويه، لما تعكسه من احترافية، وحرص على مواكبة الجالية المغربية، وتقديم تجربة استقبال تليق بمكانتها وارتباطها الوثيق بوطنها الأم.
